2019.8.16
ご新規様に読んでいただきたいブログ木本論
営業電話を美容室に置き換える話
こんにちは☆
奈良市富雄の大人女性の髪と頭皮に優しいゆったりくつろげる
プライベート美容室＆ヘッドスパねむれる森です☆
そして木本です☆
お盆も終わりましたが皆様いかがお過ごしでしょうか？
台風大丈夫でしたでしょうか？
お盆中はやはりお店もゆっくりでございます、、、、
今が予約取りやすいチャンスですよ！！
さてお客様からのお電話はございませんが
営業のお電話はきます(笑)
忙しい時はすぐに切りますが
手が空いている時は営業の方もお仕事だと思いますので
電話越しですが少しぐらいはお話を聞いたりします
もしかしたらいい情報なのかもしれないですし☆
プルルルル～
がちゃ！！はいお電話ありがとうございます☆ねむれる森の木本です☆
営業さん「○○の○○と言いますがオーナー様いらっしゃいますか？」
はい、、、、僕ですが、、、、
営業さん「今よりもたくさん新規のお客様に来ていただきたいですよね？」
は、、、、はぁ、、、、汗
営業さん「今よりもコストをかけずにお客様を呼べたら嬉しくないですか？」
は、、、、はぁ、、、、汗
営業さん「別に今すぐ何かをやって欲しいというわけではなくて
いままでとは違う全く新しい集客方法がありまして、、、、
ご説明にいかせてもらいますので
明日か明後日で朝か夕方かでご都合のいいお時間はどちらですか？」
え？いきなり？汗
怖い怖い！！
具体的な内容がわかってないのに訪問されましても、、、、汗
さらには
「1時間から2時間ぐらいご説明させていただいて、、、、」
え？1、2時間、、、、汗？ 長くない？
内容がよくわからないのに1,2時間はちょっときついかもしれません、、、、汗
むしろわざわざ来てもらって1、2時間説明してもらって
結局「いらないです」って言うのもなんか営業の方に申し訳ないですもんね、、、、
わかりますよ～汗
細かい説明は資料とか見ながらの方がしやすいんだと思います
でも、、、、
お店僕一人なんです！！
どんな物（商品）かわからない
どんな人が来るのかわからない
だと不安しかありません、、、、
訪問されてから断れなかったらどうしよう！！
怖い人来たらどうしよう！！
めっちゃ高いお金請求されたらどうしよう！！
不安だらけです、、、、
なので営業さん！！
ちょっと良さげな情報があれば隠さずに伝えた方がよくありませんか～？
そこで良さそうな情報ならさらに聞きたい！！
ってなりますし！！
今の時代あんまり情報開示しないのも逆に怪しがられますよ～
と営業の方に訴える形で書いてみましたが
これってよくよく考えると僕たち美容室にも当てはまるんですよね、、、、
どんな人が担当してくれて
どんなメニューをやっていて
どんなお店でどんな値段なのか
これがわからないとお客様ってかなーり不安ですよね、、、、
特にお客様って大体一人で来られますし、、、、
さっきの
お店僕一人なんです！！
どんな物（商品）かわからない
どんな人が来るのかわからない
だと不安しかありません、、、、
訪問されてから断れなかったらどうしよう！！
怖い人来たらどうしよう！！
めっちゃ高いお金請求されたらどうしよう！！
と一緒ですよね、、、、
なので僕はこのブログでできるだけいろんなことを書いて
少しでもお客様に安心して来ていただきたいと思っております☆
なのでしょっちゅう僕の変な写真も載せています（苦笑）
内容も美容の話、商品の話、思っていること考えていること
どーでもいい話、プライベートな話、好みの話などなど、、、、
ブログを見ていただければなんとなく
僕がどういう人で
どんな雰囲気のお店で
お客様はどんな感じの方がご来店されていて
どんなメニューをやっていて
どんなメニューはやっていなくて
などなどわかっていただけるかなと
そうすればご来店前に
あ、この人、このお店なら行ってみたいかも！！合うかも！！
となっていただけるかもしれませんし
逆に
あ、この人合わないかも、、、、お店の感じもなんか違う、、、、違うところ探そう、、、、
ってなることもあると思います
僕は別にそれでいいと思いますし
逆にその方が良いです
御来店いただいてお店に入った瞬間に
「あ！！なんか違う！！」
ってなると
お客様もツラいでしょうし
僕もツラいです汗
なので初めて行く美容室はホームページ、ブログを熟読してから予約することを
お勧めいたします(笑)
逆にそれをしていくと安心感が増します☆
なので初めてねむれる森に行ってみようと思われた方は
ぜひブログを読んでみて下さい☆
本日もブログをご覧いただきありがとうございます☆
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