2020.9.27
木本論
会話しないのもサービス
こんにちは☆
奈良市富雄の大人女性の髪と頭皮に優しい
ゆったりくつろげる プライベート美容室＆ヘッドスパねむれる森です☆
そして木本です☆
何かの記事でどこかの美容室が
「無言接客サービス」
というのをやってると書いていました
どういうことかと言いますと
そのままですが「基本的に無理にこちらから会話しない」ということを
サービスにしてるそうです
僕もここまでは徹底してませんが
これに近いことを実践しております
お客様によっては
「ゆっくり静かに過ごしたい、、、、」
「普段接客業してるから休みの日はしゃべりたくない」
「美容室での会話が苦手、、、、」
という思いを持ってらっしゃる方も多いように感じます
なんだか美容師なりたての頃は
会話しないと愛想が悪いとおもわれてしまう
先輩にもっとしゃべれといわれる
などによって必死に会話してた記憶があります
しかし今となっては会話をしないのもサービスだなと思えるようになりました☆
実際カウンセリングで
「いつもの感じで」
とだけ言ってその後は静かに施術するお客様も結構いらっしゃいます☆
「なんか会話しないと気まずくないですか？」
って思われがちですが
僕は経験上「なんか内容のないイマイチ続かない、かみ合わないフワフワした無理やりな会話」の方が
なんか気まずいです(笑)
お客様が
心地よさそうにウトウトされていたり
読みたい雑誌を読み漁っておられるのを見ると
全く気まずくないですし僕も安心して施術が出来ます☆
逆にめっちゃ会話好きなお客様、、、、
僕も色んなお話聞くのすごい好きなので
お話してくださるお客様もウェルカムでございます☆
濃い～！！お話から日常のなんてことないお話まで
なんでもおーけーです☆
静かなお客様もお話し好きな方もぜひどうぞ☆
本日もブログをご覧いただきありがとうございます☆
ねむれる森ではお客様のご予約を重ねず、お一人様だけの貸し切りの状態で施術させていただいております
消毒の徹底、マスク着用などできる限り安心してお客様にお過しいただけるように努めてまいります
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